特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
有限会社トラウター
運営統括責任者
野間 郷介
所在地
東京都渋谷区恵比寿2-38-3 グラントレゾール広尾101
電話番号
03-6456-4084
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
■代金引換でご購入の際の代引手数料。
■銀行振込でご購入の際の振込手数料。
■コンビニ決済でご購入の際の取引手数料。
申し込みの有効期限
受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間といたします。
不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては、交換、もしくは返品にて対応いたします。
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)。
引き渡し時期
ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により、遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
■クレジットカード
■代金引換
■銀行振込
■コンビニ決済
お支払い期限
■銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセルさせていただきます。
再度、ご注文いただきますようお願いします。

■代金引換の場合
商品のお届け時に、配達員に代金のお支払いをお願いいたします。
返品期限
返品・交換につきましては、未使用、かつ、付属品が揃っている場合にお受けしております。お届けから一週間以内にご連絡ください。なお、その際の送料は、お客様のご負担となりますので、ご了承ください。
返品送料
初期不良・商品誤送の場合、弊社着払いにて対応させていただきます。

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支払方法
■クレジットカード
ご注文の際にクレジットカード番号・有効期限等を入力いただき、ご決済ください。
※VISA・MASTER・Dinersをご利用いただけます。
※一括払い・リボルビング払い・分割払いがご利用いただけます。
※クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので安全にご利用いただけます。
■代金引換
商品お受け取りの際に、配送業者にお支払いください。
※代引き手数料はお客様のご負担となります。
商品価格合計 手数料
 1円〜9,999円 330円
 10,000〜29,999円 440円
 30,000〜99,999円 660円
 100,000〜300,000円 1,100円
■銀行振込
ご注文後にお送りするメールに記載の、銀行口座へお振込みください。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
※商品はご入金確認後の発送となります。
※5日を過ぎてお振込みが確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
■コンビニ決済
ご注文後にお送りするメールに記載の「払込番号」を元に、コンビニにてお支払いください。
※決済手数料はお客様にてご負担ください。
※商品はご決済確認後の発送となります。
※5日を過ぎてご決済が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
＜決済手数料＞
1〜4,999円 … 220円
5,000円以上 … 4.0％
＜利用可能なコンビニエンスストア＞
・セブンイレブン
・セイコーマート
・ローソン・ミニストップ
・ファミリーマート
・サークルK・サンクス

配送方法
■宅配便
全国一律880円
※北海道・沖縄県を含む日本全国が対象です。
※土日祝日は、発送業務をお休みしております。
※商品により設定された特別送料もございます。
＜発送時期＞
■クレジットカード・代金引換
ご注文確認後、即日、または翌営業日に発送します。
※在庫状況によっては、この限りではありません
■銀行振込・コンビニ決済
ご入金確認後、 即日、または翌営業日に発送します。
※在庫状況によっては、この限りではありません。
＜日時指定＞
お届けの日付指定は、翌日からのお届け(12時までのご注文)となります。北海道・中国地方・四国地方・九州地方は翌々日、沖縄県は3日後からとなります。
※お支払方法や在庫状況によっては、この限りではありません。
※時間指定は下記よりお選びください。

・午前中(8〜12時)
・14〜16時
・16〜18時
・18〜20時
・19〜21時
■メール便
全国一律350円
※代金引換でのお支払い、お届けの日付指定はご利用いただけません。
※１〜３日中にお届けいたします。お届けはポスト投函になります。
※対象商品は、商品名に【メール便対応】の記載のある商品とさせていただきます。
※複数のご注文の場合は1枚ずつメール便で発送し、宅配便での送料を超えた時点で宅配便での発送に変更いたします。対象外商品とご注文いただいた場合は、宅配便で発送いたします。
返品・交換
※初期不良、各付属品が揃っている場合に限り、お受けいたします。
※お客様ご都合の返品・交換時の諸費用(送料、振込手数料等)は、ご負担ください。
※商品到着後7日以内にお電話、またはメールにてご連絡ください。8日以降の返品・交換は応じ兼ねます。
※弊社商品の取扱い店舗でご購入いただいた商品の返品・交換につきましては、当サイトではお受けできません。ご購入の店舗へ直接、お問い合わせください。
ラッピングについて
恐れ入りますが、当店ではラッピングをお受けする事ができません。ご理解の程、宜しくお願いいたします。